4flow arbeitet mit Shippeo, europäischer Marktführer für Echtzeittransparenz in der Supply Chain, zusammen, um Kunden aus den Bereichen Retail und Fast Moving Consumer Goods (FMCG) einen innovativen Service zu bieten. Beispielsweise werden mögliche Verspätungen am Zielort frühzeitig erkannt, so dass geplante Zeitfenster direkt umgebucht oder storniert werden können. Dies vermeidet Kosten und lange Wartezeiten. Bei Abweichungen von Soll-Temperaturen kann bereits vor Ankunft der Sendung eine gründliche Untersuchung der Ware angeordnet oder eine erneute Lieferung ausgelöst werden. Weitere Möglichkeiten, die Echtzeitinformationen zu nutzen sind unter anderem die Bearbeitung von Kostenansprüchen oder die Anpassung von Transitzeiten. Um im Falle einer Transportstörung schnell und flexibel handeln zu können, implementiert 4flow zusammen mit den Kunden Handlungsalternativen.
„Echtzeittransparenz eröffnet uns neue Möglichkeiten, die Netzwerkperformance unserer Kunden zu erhöhen und Kosten zu senken“, fasst Felix Kaemmerer, Vice President bei 4flow, die Vorteile zusammen.
